Не работает МегаФон: массовый сбой связи в регионах

Пользователи из разных уголков России в последние часы столкнулись с внезапным исчезновением мобильного интернета и голосовой связи от оператора МегаФон. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.su/megafon), количество жалоб резко выросло до 140 в час. Особенно активно поступают сообщения из Республики Дагестан (18 %), Хакасии (11 %) и Чувашии (7 %). Множество абонентов жалуется на неработающий личный кабинет и сбои в мобильном приложении, что создало волну недовольства в соцсетях и мессенджерах.

Где зафиксированы проблемы?

Республика Дагестан — 18 %
Республика Хакасия — 11 %
Чувашская Республика — 7 %
Республика Башкортостан — 7 %
Хабаровский край — 6 %

Процент жалоб нормирован по численности населения региона.

Основные виды неполадок

Общий сбой связи — 91 %
Сбой мобильного приложения — 6 %
Проблемы с личным кабинетом — 1 %
Ошибки сайта и сервиса — менее 1 %

Основные причины сбоев

Регламентные или аварийные работы оператора
Неблагоприятные погодные условия (шторм, снегопад)
Перегрузки сети в часы пиковой нагрузки
Вмешательство силовых структур в инфраструктуру связи

Как проверить и устранить проблему

Активируйте «Авиарежим» на 10–15 секунд, затем вернитесь в обычный режим.
Убедитесь, что баланс положителен и пакет данных не исчерпан.
Обновите мобильное приложение МегаФон через App Store или Google Play.
В настройках вручную выберите сеть «MegaFon» и перезагрузите устройство.
При использовании модема или роутера проверьте USB-порт и переустановите приложение для работы с устройством.

В случае массовых сбоев ожидаемое время восстановления — до нескольких часов. Оперативные данные публикуются на официальных страницах оператора.

Как связаться с технической поддержкой

Горячая линия для частных лиц: 8 800 550-05-00
Для корпоративных клиентов: 8 800 550-05-55
Форма обратной связи и личный кабинет: https://megafon.ru
Мобильное приложение МегаФон

Следите за обновлениями в Telegram (https://t.me/megafon_online) и VK (https://vk.com/megafon).

Итоги

Сбой работы МегаФон затронул тысячи абонентов по всей России. Чтобы вернуть связь, проверьте настройки устройства и баланс, обновите приложение и, при необходимости, свяжитесь со службой поддержки. Оператор уже работает над устранением неполадок и оперативно информирует пользователей.

Вам так же будет интересно узнать: Сбой связи MegaFon: подробный анализ причин и инструкции по восстановлению