С начала этой недели тысячи военнослужащих и гражданских сотрудников столкнулись с проблемой: сайт Министерства обороны России и личный кабинет на mil.ru перестали корректно открываться. По данным наблюдателей, более половины жалоб приходится именно на сбой личного кабинета (59 %) и общий сбой сайта (35 %). Пользователи из Калининградской и Астраханской областей регистрируют примерно по 7 % обращений, в Мурманске – 6 %, на Дальнем Востоке и в Москве – до 5 %. Такая ситуация вызывает массу вопросов: что стало причиной недоступности сервиса, сколько продлятся сбои и как минимизировать риски потери доступа к важным функциям сайта и приложения.

Что происходит с сервисами Министерства обороны

Согласно актуальным данным Downdetector [1], за последние 24 часа:

  • 59 % пользователей не могут войти в личный кабинет военнослужащего;
  • 35 % сталкиваются с общей недоступностью сайта;
  • 1 % жалуются на проблемы в мобильном приложении;
  • 1 % на сбой сервисов и интеграций;
  • ещё 1 % фиксируют прочие ошибки.

Пиковые обращения приходятся на 10-е и 20-е числа каждого месяца — вероятно, когда начисляются и публикуются расчётные листки.

Статистика по регионам и устройствам

Регионы с наибольшим числом жалоб (нормировано на население):

  • Калининградская область — 7 %
  • Астраханская область — 7 %
  • Мурманская область — 6 %
  • Хабаровский край — 5 %
  • Москва — 4 %

Операционные системы пользователей:

Платформа Доля жалоб
Android 58,2 %
iOS 36,3 %
Windows 5,5 %

Основные причины неполадок

  1. Текущие технические работы на серверах Минобороны.
  2. DDoS-атака на инфраструктуру mil.ru.
  3. Блокировки по решению антивирусного ПО или региональных провайдеров.
  4. Проблемы с сетью на стороне интернет-операторов.
  5. Ненастроенный или устаревший браузер, несовместимые расширения.
  6. Старые версии мобильного приложения, включённые VPN-сервисы.

Рекомендации для пользователей

  • Проверьте статус своего интернет-провайдера на Downdetector или на нашем портале.
  • Перезапустите роутер и попробуйте подключиться с мобильной сети.
  • Очистите кэш браузера или приложения, обновите до последней версии.
  • Отключите VPN и другие службы обхода блокировок.
  • Попробуйте другой браузер: Chrome, Firefox или Edge.
  • Обратитесь в техподдержку через форму на https://mil.ru или по ссылкам в Telegram (https://t.me/mod_russia) и VK (https://vk.com/mil).

Итоги

Сбой сайта Министерства обороны и недоступность личного кабинета накладывают ограничения на работу и получение своевременной информации. Однако большинство проблем имеет временный характер и устраняется в течение нескольких часов. Следите за официальными каналами, соблюдайте рекомендации по устранению ошибок и сохраняйте спокойствие — доступ к сервисам восстановят приоритетно.


[1] Downdetector: Проверка статуса сервиса Министерство обороны России. https://downdetector.su/ministerstvo-oborony

Вам так же будет интересно узнать: Что случилось с Janitor AI? Приложение не открывается

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#минобороны
#сбои
#новости_россии_и_мира
#личный_кабинет
#сбой_сайта
#mil_ru