10 июля 2025 10:43, Марина Соколова, Сбои, 👁 170
В июле 2025 года десятки регионов России одновременно столкнулись с масштабным сбоем сети МегаФон, оставив более миллиона пользователей без мобильной связи и интернета. По сведениям Downdetector (https://downdetector.su/megafon), за последние сутки свыше 90% жалоб касались полного отсутствия сигнала, невозможности совершить звонок или выйти в сеть. Жители Самарской, Саратовской, Тюменской областей, Москвы и Воронежа массово сообщали о проблемах в Telegram-канале ALLE News: мессенджеры не обновлялись, видеостримы прерывались, а онлайн-банкинг становился недоступен. Такая волна обращений стала самой крупной за последний год и вызвала активное обсуждение в соцсетях и профильных СМИ. Оперативные службы оператора работают над устранением неполадок, но пользователи до сих пор испытывают перебои с сервисами и ищут способы восстановить связь.
Региональная статистика сбоев
Ниже приведены данные о том, в каких субъектах Федерации чаще всего фиксируют отсутствие связи или замедление интернета:
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Самарская область | 15% |
| Саратовская область | 7% |
| Тюменская область | 7% |
| Москва | 7% |
| Воронежская область | 6% |
Данные нормированы на численность населения и получены за последний час.
Основные причины и характер неполадок
Среди наиболее частых причин сбоя эксперты выделяют:
- Регламентные работы на ключевых узлах сети;
- Аварии оборудования и перегрузки дата-центров;
- Неблагоприятные погодные условия;
- Программные ошибки при обновлении ПО.
По последним данным, клиенты чаще всего жалуются на полное отсутствие сигнала (90%), реже — на проблемы в приложении (5%) и доступ к личному кабинету (<1%).
Как восстановить связь и снизить риски
- Перезагрузите устройство, включив «Авиарежим» на 10–15 секунд.
- Проверьте баланс и остаток трафика, убедитесь в наличии подходящего тарифа.
- Обновите приложение «МегаФон» и прошейте ОС до актуальной версии.
- В настройках сети вручную выберите режим 4G/3G/2G.
- При массовых сбоях обращайтесь в техподдержку по номеру 8 800 550 05 00 или через личный кабинет на megafon.ru.
Итоги и рекомендации
Массовые сбои — часть работы современных телеком-систем, особенно в период пиковой нагрузки. Чтобы минимизировать неудобства, заранее следите за состоянием сервисов через официальные Telegram-каналы и специализированные ресурсы. В случае продолжительных проблем стоит обратиться в сервис-центр оператора или рассмотреть альтернативные решения связи.
Источник: Downdetector (https://downdetector.su/megafon).
Вам так же будет интересно узнать: Что случилось с Janitor AI? Приложение не открывается
